Cukup Sekali Layanan, Semua Beres! Program “One Stop Service” Permudah Pasangan Nikah di Salatiga

Laporan: Wahyu Widodo

SALATIGA | SUARAGLOBAL.COM — Pemerintah Kota Salatiga terus berinovasi dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) yang cepat, mudah, dan terintegrasi bagi masyarakat. Salah satunya melalui program “One Stop Service” Pencatatan Pernikahan yang secara resmi dibuka oleh Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp.OG., pada Jumat (7/11/25) pagi di Ruang Kaloka Lt.4 Gedung Setda Kota Salatiga.

Kegiatan yang digagas oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Salatiga ini turut dihadiri oleh Wakil Wali Kota, Ketua Pengadilan Agama Kota Semarang, Ketua TP PKK Kota Salatiga Ny. Retno Robby Hernawan, Pj. Sekretaris Daerah, serta sejumlah tamu undangan dari berbagai instansi terkait.

Adminduk sebagai Pilar Kebijakan Publik

Dalam sambutannya, Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, menegaskan bahwa administrasi kependudukan memiliki peran strategis dalam tata kelola pemerintahan modern.

“Adminduk memberi peran penting untuk memudahkan pemerintah dalam mengambil kebijakan, perencanaan pembangunan, dan alokasi sumber daya yang tepat sesuai kebutuhan masyarakat. Dengan demikian, pelayanan publik dapat terselenggara secara efektif dan efisien,” ujar Robby.

Ia menambahkan, layanan berbasis “One Stop Service” menjadi bentuk nyata transformasi pelayanan publik yang menempatkan masyarakat sebagai pusat layanan (people centered service). Program ini diharapkan dapat memangkas proses birokrasi dan menghadirkan solusi cepat bagi pasangan yang ingin mencatatkan pernikahannya secara sah dan legal.

Rangkaian Pelaksanaan Program

Ketua TP PKK Kota Salatiga, Ny. Retno Robby Hernawan, menjelaskan bahwa kegiatan “One Stop Service” Pencatatan Pernikahan telah melalui beberapa tahapan sejak pertengahan tahun 2025.

“Rangkaian kegiatan telah dimulai sejak 15–29 Agustus 2025 melalui pendataan peserta di setiap Dasa Wisma (Dawis). Kemudian, pemeriksaan berkas dan pra-sidang dilaksanakan pada 15 Oktober 2025 di Aula Kecamatan Sidorejo,” ungkapnya.

Puncak kegiatan digelar pada Jumat, 7 November 2025, dengan total peserta sebanyak 29 pasangan. Dari jumlah tersebut, setelah melewati tahapan pendampingan, pemberkasan, dan pra-sidang, hanya 4 pasangan yang dapat melanjutkan Sidang Isbat, 4 pasangan menikah secara reguler, 4 pasangan beragama non-Islam, sementara 17 pasangan lainnya belum dapat melanjutkan proses pencatatan karena kendala administratif dan legalitas.

Wujud Kepastian Hukum dan Perlindungan Keluarga

Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Salatiga berharap masyarakat memperoleh kemudahan, kepastian hukum, dan perlindungan terhadap hak keluarga. Program “One Stop Service” tidak hanya membantu pasangan untuk memperoleh dokumen akta nikah, tetapi juga memastikan data kependudukan mereka tercatat secara sah dalam sistem administrasi nasional.

“Kami berharap langkah ini menjadi bagian dari upaya mewujudkan tertib administrasi di Kota Salatiga, sekaligus memperkuat ketahanan keluarga dengan landasan hukum yang jelas,” tutur Ny. Retno.

Kegiatan ini sekaligus menjadi refleksi atas sinergi lintas instansi antara Disdukcapil, Pengadilan Agama, dan Kementerian Agama dalam menciptakan pelayanan publik yang transparan dan humanis.

Dengan konsep “satu pintu, satu layanan, satu kepastian hukum”, Pemerintah Kota Salatiga menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan administrasi kependudukan yang lebih mudah dijangkau dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. (*)