Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Salatiga Sambangi PT TMNK: Perkuat Sinergi dan Dukung Industri Hijau

Laporan: Andi Saputra

SEMARANG | SUARAGLOBAL.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, jajaran manajemen PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Salatiga melakukan kunjungan ke PT TMNK yang berlokasi di Ngentak Kidul, Klero, Kecamatan Tengaran, Kabupaten Semarang, pada Rabu (3/9). Kunjungan ini menjadi wujud apresiasi PLN kepada pelanggan sekaligus memperkuat loyalitas serta sinergi dalam mendukung kebutuhan energi listrik.

Enang Muhamad Firdaus, SH selaku HRD Assistant Manager PT TMNK, menyampaikan apresiasinya atas pelayanan PLN UP3 Salatiga yang dinilai sangat baik dan responsif.

“Terima kasih kepada PLN UP3 Salatiga atas pelayanan yang sangat baik. PLN menjadi mitra penting dalam kelancaran operasional perusahaan kami. Ketersediaan pasokan listrik yang stabil membantu produktivitas berjalan tanpa hambatan. Proses komunikasi dengan pihak PLN juga lancar dan responsif,” ujar Enang.

Lebih lanjut, Enang menuturkan harapannya agar PLN terus berinovasi, khususnya dalam mendukung kebutuhan industri yang tengah bersiap menerapkan program ramah lingkungan. PT TMNK sendiri menargetkan penerapan zero emisi mulai tahun 2026.

Sementara itu, Vicky Reandry Faradian, Manager PLN UP3 Salatiga, menjelaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini dimanfaatkan untuk mendekatkan diri dengan pelanggan. Beberapa tim PLN diterjunkan untuk melakukan kunjungan ke berbagai pelanggan di Kota Salatiga dan Kabupaten Semarang.

“Dengan berkunjung ke pelanggan, kami bisa mendapatkan feedback serta aspirasi pelanggan terhadap layanan PLN,” ungkap Vicky.

Ia menambahkan, kunjungan ini diharapkan dapat memperkuat hubungan yang lebih erat, meningkatkan loyalitas, dan menciptakan interaksi yang tulus antara PLN dengan pelanggan.

“Interaksi yang meningkat diharapkan dapat menumbuhkan rasa kepercayaan dan loyalitas, yang tentunya mendukung kesuksesan proses bisnis baik bagi PT TMNK maupun bagi PLN,” lanjutnya.

Dengan mengusung tema “Pelanggan Hebat Energi Bersahabat”, PLN UP3 Salatiga menegaskan komitmennya untuk selalu memberikan layanan prima, inovatif, dan berkelanjutan. Melalui sinergi bersama pelanggan, PLN berupaya menghadirkan energi yang andal sekaligus mendukung transisi menuju industri hijau. (*)