Perumda Delta Tirta Sidoarjo Perluas Jangkauan Layanan dengan Pembukaan Cabang Baru

Laporan: Ninis Indrawati

SIDOARJO | SUARAGLOBAL.COM – Demi memperkuat pelayanan kepada pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) Delta Tirta Sidoarjo akan membuka kantor cabang baru yang berlokasi di wilayah Kahuripan, Kecamatan Sukodono, pada tahun 2025.

Langkah ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi dalam menangani kebutuhan pelanggan, khususnya dalam hal pengaduan dan layanan teknis lainnya.

Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi, menjelaskan bahwa kehadiran cabang baru akan memberikan kemudahan akses bagi pelanggan yang berada di Kecamatan Sukodono dan sekitarnya.

Selain itu, kantor ini akan berbagi lokasi dengan Distribution Center (DC) Buduran, menciptakan sinergi yang lebih baik dalam pengelolaan distribusi air bersih.

\”Penambahan cabang ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan di wilayah Sukodono, sebagian Sidoarjo, Gedangan, dan Taman bisa mendapatkan layanan yang lebih optimal,\” ujar Dwi Hary

Hingga saat ini, Perumda Delta Tirta memiliki tujuh kantor cabang yang tersebar di wilayah Porong, Krian, Taman, Sidoarjo, serta dua cabang di Waru dan satu di Gedangan.

Dengan jumlah pelanggan yang mencapai 182 ribu, penambahan cabang di Sukodono diharapkan dapat mengurangi beban kerja cabang lainnya sekaligus meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan layanan.

Menurut Dwi Hary, keberadaan cabang Sukodono akan menjadi pusat layanan yang strategis untuk mempercepat proses penanganan pengaduan dan permohonan sambungan baru.

Kami memahami pentingnya akses cepat terhadap layanan air bersih, sehingga pengembangan infrastruktur pelayanan menjadi prioritas utama,\” tambahnya.

Langkah ekspansi ini juga merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Perumda Delta Tirta dalam mendukung penyediaan air bersih berkualitas bagi masyarakat Sidoarjo. Perusahaan terus berinovasi dalam meningkatkan kapasitas dan teknologi pengelolaan air untuk memenuhi kebutuhan yang semakin kompleks.

\”Dengan adanya cabang Sukodono, kami berharap seluruh lapisan masyarakat dapat merasakan dampak positif dari peningkatan ini. Ini bukan hanya soal mendekatkan pelayanan, tetapi juga memberikan solusi yang lebih cepat dan tanggap, tutup Dwi.

Keberlanjutan pembangunan infrastruktur dan peningkatan layanan menjadi tonggak penting bagi Perumda Delta Tirta dalam mewujudkan visinya sebagai perusahaan pelayanan air yang profesional dan terpercaya di tingkat regional. Cabang baru ini diharapkan mulai beroperasi penuh pada awal 2025 dan segera memberikan manfaat nyata bagi pelanggan setianya. (*)