Kompolnas Apresiasi Layanan Prima Polres Malang, Masuk Lima Besar Nasional dalam Kompolnas Award 2025

Laporan: Ninis Indrawati

MALANG | SUARAGLOBAL.COM — Kepolisian Resor (Polres) Malang menerima kunjungan resmi dari Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) pada Rabu, 25 Juni 2025. Kunjungan ini menjadi bagian dari rangkaian proses verifikasi dan penilaian dalam ajang Kompolnas Award 2025, di mana Polres Malang berhasil menembus lima besar nasional dalam kategori pelayanan publik terbaik.

Rombongan Kompolnas dipimpin langsung oleh Dr. Supardi Hamid, M.Si., selaku Ketua Tim Penilai. Kunjungan tersebut bertujuan untuk memastikan bahwa capaian kinerja yang dilaporkan oleh Polres Malang sejalan dengan kondisi riil di lapangan.

“Kami datang untuk memastikan bahwa pelayanan yang tercatat memang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Dari hasil pantauan awal, kolaborasi antara Polres dan berbagai elemen daerah sangat solid,” ujar Supardi dalam sambutannya di Aula Polres Malang.

Supardi menekankan bahwa aspek sinergitas antarinstansi menjadi salah satu indikator utama dalam penilaian. Kerja sama yang kuat antara Polres Malang dengan pemerintah daerah, tokoh masyarakat, dan lembaga terkait dinilai sebagai fondasi penting dalam membangun pelayanan publik yang berkelanjutan dan berorientasi pada kebutuhan warga.

Kapolres Malang, AKBP Danang Setiyo P.S., menyambut kunjungan tersebut dengan penuh antusias dan menyatakan bahwa evaluasi yang dilakukan Kompolnas menjadi motivasi kuat bagi jajarannya untuk terus berbenah.

“Ini bukan hanya pengakuan, tapi juga bentuk kepercayaan yang harus kami jaga. Evaluasi seperti ini sangat penting bagi kami untuk terus berkembang,” tegas AKBP Danang.

Ia menjelaskan bahwa layanan Polres Malang telah menjangkau 30 dari total 33 kecamatan di Kabupaten Malang. Menurutnya, capaian tersebut merupakan buah dari kerja kolektif seluruh personel dan dukungan aktif masyarakat serta stakeholder setempat.

Dalam agenda kunjungan tersebut, tim Kompolnas melakukan peninjauan langsung ke sejumlah fasilitas utama yang menjadi unggulan Polres Malang. Beberapa di antaranya adalah:

Command Center 110, sebagai pusat pengaduan dan respons cepat masyarakat, Unit pelayanan pembuatan SKCK, Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas), dan Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim).

Proses penilaian dilakukan melalui observasi langsung serta dialog terbuka dengan petugas dan masyarakat pengguna layanan.

Kompolnas Award sendiri merupakan ajang tahunan yang dirancang untuk memberikan penghargaan kepada satuan kerja kepolisian yang menonjol dalam hal pelayanan publik, inovasi, dan profesionalisme. Tahun ini, tiga Polres dari jajaran Polda Jawa Timur berhasil masuk ke tahap akhir penilaian nasional, dan Polres Malang menjadi salah satu yang paling menonjol.

Dengan pencapaian ini, Polres Malang kembali menegaskan komitmen dalam memberikan layanan kepolisian yang cepat, transparan, dan humanis. Kunjungan Kompolnas ini sekaligus memperkuat citra Polres Malang sebagai institusi yang terus bertransformasi menuju pelayanan publik yang modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Kami percaya bahwa pelayanan publik yang baik bukan hanya tugas, tapi bagian dari pengabdian,” tutup AKBP Danang. (*)