Surya Sembada Jadi Teladan Nasional dalam Layanan Publik dan Lingkungan

JAKARTA — Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya kembali menorehkan prestasi nasional dengan meraih penghargaan Indonesia Best BUMD Awards 2025 dari Warta Ekonomi. Penghargaan tersebut diraih dalam kategori Keterlibatan Pelanggan yang Kuat, Aksi Ramah Lingkungan, dan Transformasi Layanan Cerdas, menjadikan Surya Sembada sebagai salah satu BUMD yang menjadi panutan dalam layanan publik dan pelestarian lingkungan, (30/07/25).

Ajang penghargaan yang digelar di Hotel Sultan, Jakarta, ini dihadiri oleh berbagai pemimpin BUMD dari seluruh Indonesia serta pejabat tinggi negara. Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia, Tito Karnavian, hadir sebagai pembicara kunci. Sementara itu, penghargaan diserahkan oleh CEO Warta Ekonomi, Muhamad Ihsan, kepada Nanang Widyatmoko, Direktur Operasi Perumda Air Minum Surya Sembada.

Dalam keterangannya, Nanang menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas kerja keras seluruh tim dalam memberikan layanan air minum yang berkualitas, merata, dan berorientasi pada keberlanjutan.

“Kami bersyukur atas apresiasi ini. Capaian ini merupakan hasil dari sinergi antara inovasi digital, pelayanan publik yang responsif, dan komitmen kami menjaga lingkungan hidup. Ini bukan hanya prestasi perusahaan, tapi juga milik warga Surabaya yang terus mendukung transformasi layanan air minum di kota ini,” ujarnya.

Perumda Surya Sembada menjadi BUMD air minum pertama di Indonesia yang berhasil mencapai 100% cakupan layanan, dengan lebih dari 630.000 Sambungan Rumah (SR) di seluruh wilayah Kota Surabaya. Selain itu, perusahaan juga telah menjalankan berbagai inisiatif ramah lingkungan, seperti efisiensi energi, pengelolaan air baku yang berkelanjutan, serta pengurangan tingkat kebocoran.

Keberhasilan Surya Sembada juga tidak terlepas dari pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanannya. Melalui aplikasi Customer Information System (CIS), pelanggan dapat mengakses informasi tagihan, pengaduan, dan layanan lainnya secara cepat dan transparan.

Di sisi lain, kontribusi Surya Sembada terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Surabaya terus meningkat, menjadikannya sebagai salah satu penyumbang terbesar dari sektor BUMD tingkat kota/kabupaten.

Penghargaan ini semakin mempertegas posisi Surya Sembada sebagai perusahaan daerah yang tidak hanya fokus pada kinerja bisnis, tetapi juga pada misi sosial dan keberlanjutan lingkungan.

Tentang Perumda Air Minum Surya Sembada

Perumda Air Minum Surya Sembada adalah Badan Usaha Milik Daerah milik Pemerintah Kota Surabaya yang bergerak di bidang penyediaan air bersih bagi masyarakat. Dengan visi menjadi perusahaan air minum modern, terpercaya, dan berorientasi pada pelanggan serta lingkungan, Surya Sembada terus melakukan transformasi digital dan pembangunan infrastruktur untuk mendukung pelayanan yang prima dan berkelanjutan. (I.Artya)