Hari Pelanggan Nasional, PLN Hadirkan Kejutan Hangat di Lounge SPKLU Salatiga

Laporan: Wahyu Widodo

SALATIGA | SUARAGLOBAL.COM  – Perusahaan Listrik Negara (PLN) (Persero) menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional. Momen ini dimanfaatkan untuk menyapa langsung pelanggan di berbagai daerah, salah satunya di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Salatiga, Jalan Diponegoro No. 19, Salatiga, pada Kamis (04/09/25).

Dalam kegiatan ini, Direktur Retail dan Niaga PLN (Persero) Adi Priyanto turun langsung menyapa pelanggan yang tengah melakukan pengisian kendaraan listrik. Ia menyampaikan apresiasi kepada pelanggan setia PLN yang turut mendukung program energi ramah lingkungan dengan memanfaatkan fasilitas SPKLU.

“Pada hari ini, 4 September, kita peringati sebagai Hari Pelanggan Nasional. Kami ucapkan terima kasih kepada Mbak Petra yang telah menjadi pelanggan setia PLN selama ini. Semoga bisa semakin nyaman dengan fasilitas yang kami sediakan,” ujar Adi Priyanto.

Turut hadir dalam kesempatan tersebut, General Manager PLN UID Jawa Tengah & D.I. Yogyakarta, Bramantyo Anggun Pambudi, yang juga memberikan apresiasi kepada PLN UP3 Salatiga beserta jajarannya.

“Terima kasih rekan-rekan PLN UP3 Salatiga dan PLN ULP Salatiga Kota atas inovasi dan sambutan hangat untuk pelanggan. Alhamdulillah, kegiatan Hari Pelanggan Nasional di Salatiga ini berjalan lancar dan penuh kehangatan,” ungkap Bram.

Sementara itu, Manager PLN UP3 Salatiga, Vicky, menegaskan bahwa kegiatan sapa pelanggan menjadi momentum berharga untuk mendengar langsung masukan dari masyarakat.

“Dengan menyapa pelanggan secara langsung, kami bisa mengetahui kualitas layanan yang mereka rasakan. Komunikasi dua arah ini penting agar pelayanan PLN semakin baik dan kepuasan pelanggan terus meningkat,” jelas Vicky.

Salah satu pelanggan yang hadir, Petra Septyaputri, mengaku terkejut sekaligus gembira mendapat sambutan istimewa dari jajaran direksi PLN.

“Kaget dan senang, tiba-tiba disambut meriah. Lounge SPKLU ini bagus dan nyaman, ada kursi pijat, layanan TV streaming, sampai kopi gratis. Terima kasih juga untuk suvenirnya. Semoga PLN semakin sukses dan jaya,” ucap Petra penuh antusias.

Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional ini, PLN menegaskan kembali komitmennya untuk menghadirkan layanan terbaik, inovatif, serta fasilitas yang memanjakan pelanggan. Upaya ini diharapkan tidak hanya memperkuat hubungan PLN dengan masyarakat, tetapi juga mendukung percepatan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. (*)