Polres Bangkalan Raih Predikat Pelayanan Publik Terbaik dari Ombudsman RI Tahun 2024

Laporan: Ninis Indrawati

BANGKALAN | SUARAGLOBAL.COM – Polres Bangkalan kembali menorehkan prestasi gemilang dalam bidang pelayanan publik. Di bawah kepemimpinan AKBP Febri Isman Jaya, S.H., S.I.K., M.I.K., Polres Bangkalan berhasil meraih Kategori A

(Predikat Tertinggi) dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 yang dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia.

Penyerahan penghargaan ini berlangsung di Hotel JW Marriot Surabaya pada 13 Desember 2024. Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk pengakuan terhadap peningkatan mutu pelayanan publik yang dijalankan oleh Polres Bangkalan sepanjang tahun ini.

Kapolres Bangkalan, AKBP Febri Isman Jaya, menyampaikan rasa bangganya atas pencapaian ini. Menurutnya, prestasi ini tidak lepas dari peran serta semua anggota Polres Bangkalan serta dukungan penuh dari masyarakat.

Penghargaan ini adalah hasil dari dedikasi seluruh personel Polres Bangkalan yang senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kami juga berterima kasih kepada masyarakat yang terus mendukung kinerja Polres Bangkalan,” ujar AKBP Febri saat ditemui di Mapolres Bangkalan, Selasa (17/12/2024).

Lebih lanjut, Kapolres menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar sebuah capaian, melainkan menjadi pemicu untuk terus berinovasi.

Pihaknya berkomitmen akan mempertahankan standar pelayanan yang tinggi serta memperkuat sinergi dengan berbagai elemen masyarakat.

Prestasi ini akan kami jadikan motivasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan publik di Polres Bangkalan. Kolaborasi dengan berbagai pihak juga menjadi kunci dalam memaksimalkan kualitas pelayanan yang diberikan,” tambahnya.

AKBP Febri juga menyoroti pentingnya penerapan prinsip tata kelola yang baik dalam birokrasi pelayanan publik. Menurutnya, transparansi dan akuntabilitas adalah dua faktor penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat.

Polres Bangkalan berkomitmen untuk menjaga transparansi dan memastikan setiap warga mendapatkan haknya secara adil. Kami juga akan terus berusaha menghadirkan inovasi baru demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat,” tegas AKBP Febri.

Ke depan, Polres Bangkalan berencana mengembangkan layanan-layanan berbasis teknologi dan membuka ruang dialog yang lebih luas dengan masyarakat.

Hal ini diharapkan mampu meningkatkan kepuasan publik dan menciptakan pelayanan yang semakin efektif.

Dengan raihan prestasi ini, Polres Bangkalan membuktikan diri sebagai salah satu institusi kepolisian yang berhasil menjalankan pelayanan publik berkualitas tinggi sesuai dengan standar yang ditetapkan Ombudsman RI.

Kesuksesan ini diharapkan menjadi inspirasi bagi instansi lainnya untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (*)