Wow! Puskesmas Mangunsari Layani Hampir 25 Ribu Warga, Forum Konsultasi Publik Digelar, Pelayanan Kesehatan Terus Dibenahi

Laporan: Wahyu Widodo

SALATIGA | SUARAGLOBAL.COM – Komitmen meningkatkan mutu pelayanan kesehatan terus dilakukan Puskesmas Mangunsari. Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik Tahun 2026 yang digelar pada Rabu (13/5/2026).

Kegiatan yang berlangsung dengan melibatkan puluhan peserta itu menghadirkan berbagai unsur pemangku kepentingan, mulai dari tokoh masyarakat, ketua RW, hingga perwakilan warga di wilayah layanan Puskesmas Mangunsari.

Sejak awal kegiatan, suasana forum tampak hangat namun serius. Acara diawali dengan safety briefing sebagai bentuk komitmen terhadap keamanan dan keselamatan pelayanan di lingkungan puskesmas. Langkah tersebut sekaligus menunjukkan keseriusan pihak puskesmas dalam membangun pelayanan yang profesional dan humanis.

Forum konsultasi publik ini menjadi wadah dialog terbuka antara penyelenggara layanan kesehatan dengan masyarakat. Berbagai masukan, kritik, hingga harapan warga disampaikan secara langsung demi mendorong pelayanan kesehatan yang lebih baik.

Kepala Puskesmas Mangunsari, Kusdini, menegaskan forum semacam ini sangat penting sebagai sarana evaluasi sekaligus bahan pembenahan pelayanan ke depan. Menurutnya, keterlibatan masyarakat menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan.

“Dengan adanya para pemangku kepentingan ini, puskesmas bisa mengetahui jika masih ada kekurangan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.

Dalam forum tersebut, dr Purwaningrum juga memaparkan capaian pelayanan kesehatan di wilayah Mangunsari. Saat ini, Puskesmas Mangunsari melayani sebanyak 24.873 penduduk dengan rata-rata kunjungan pasien mencapai 84 orang setiap harinya.

Jumlah tersebut menunjukkan tingginya aktivitas pelayanan kesehatan di puskesmas yang menjadi salah satu ujung tombak pelayanan masyarakat di Kota Salatiga itu.

Tak hanya soal jumlah layanan, capaian kepuasan masyarakat juga mengalami peningkatan. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester II tahun 2025, nilai pelayanan Puskesmas Mangunsari mengalami tren positif dan berhasil meraih predikat baik dengan kategori memuaskan.

Peningkatan itu mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu Ketua RW di wilayah layanan, Toha, menilai pelayanan Puskesmas Mangunsari selama ini sudah cukup baik dan semakin terbuka dalam menerima aspirasi masyarakat.

“Pelayanannya sekarang lebih baik dan masyarakat juga diberi ruang untuk menyampaikan masukan,” ungkapnya.

Meski demikian, forum tersebut juga menjadi ruang bagi warga untuk menyampaikan sejumlah catatan penting. Salah satu yang menjadi perhatian adalah pelayanan bagi warga lanjut usia atau lansia, khususnya terkait pemberian vitamin saat pelaksanaan Integrasi Layanan Primer (ILP).

Seorang warga bahkan mengingatkan agar pelayanan terhadap lansia tidak sampai terabaikan di tengah peningkatan layanan kesehatan yang terus dilakukan.

“Jangan sampai lansia diabaikan,” tegasnya dalam forum.

Melalui forum konsultasi publik ini, Puskesmas Mangunsari diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih prima, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan warga. (*)