Petugas SIM satpas colombo berikan pelayanan terbaik Aman dan nyaman kepada masyarakat

Laporan: Ninis Indrawati

SURABAYA | SUARAGLOBAL.COM – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polrestabes Surabaya terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Colombo. Pada Rabu (23/10/2024), kegiatan ujian simulator SIM digelar dengan tujuan menciptakan pelayanan yang lebih humanis dan responsif.

Dalam proses tersebut, Satpas Colombo menyediakan fasilitas ujian simulator yang dirancang agar mudah dipahami oleh para pemohon SIM, baik untuk kendaraan roda dua (R2) maupun roda empat (R4).

Petugas tampak aktif memberikan bimbingan dan arahan secara langsung, membantu para peserta ujian agar dapat melaksanakan ujian praktik dengan lancar.

Kasatlantas Polrestabes Surabaya menyampaikan bahwa pihaknya selalu berkomitmen untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemohon SIM.

Kegiatan ujian simulator, yang berlangsung setiap hari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00, berlangsung kondusif di bawah pengawasan ketat petugas. Hal ini dilakukan untuk memastikan pemohon SIM dapat menyelesaikan ujian dengan baik, baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat.

Kanit Regident AKP Sigit menambahkan bahwa pelayanan yang diberikan di Satpas Colombo tidak hanya bertujuan untuk mempermudah pemohon dalam memahami proses berkendara yang baik, tetapi juga untuk menciptakan suasana yang tenang dan nyaman. Pendekatan humanis ini diharapkan dapat mengurangi potensi komplain dari peserta ujian.

Secara keseluruhan, dengan adanya bimbingan langsung dari petugas dan fasilitas ujian yang ramah pengguna, Satpas Colombo diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat Surabaya. (*)