Empati untuk yang Sepuh, Tak Perlu Lagi Antre Lama: Satlantas Salatiga Resmikan Loket BPKB Khusus Lansia

Laporan: Wahyu Widodo

SALATIGA | SUARAGLOBAL.COM — Satlantas Polres Salatiga kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan membuka loket khusus bagi masyarakat lanjut usia (lansia) di Unit Regident BKPKB. Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang humanis, mudah diakses, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama kelompok rentan yang membutuhkan perhatian lebih.

Program layanan tersebut mulai dioperasikan pada Rabu (03/12/2025), dan langsung mendapatkan respons positif dari warga. Dengan adanya loket khusus ini, para lansia kini dapat mengurus administrasi BPKB tanpa harus menunggu terlalu lama atau berdesakan dengan pemohon lainnya.

Kasat Lantas Polres Salatiga, AKP Darmin, S.H., M.H., menegaskan bahwa penyediaan loket khusus ini merupakan bentuk empati sekaligus penghargaan kepada para warga yang telah sepuh. Inovasi ini juga sejalan dengan kebijakan Polri dalam memperluas jangkauan pelayanan yang inklusif.

“Pelayanan khusus ini kami hadirkan sebagai bentuk empati dan penghormatan kepada para lansia. Harapannya, masyarakat yang sudah sepuh dapat memperoleh layanan dengan lebih cepat, nyaman, dan tetap mengedepankan standar pelayanan prima,” ujar AKP Darmin.

Tidak hanya membuka loket khusus, personel Ur BKPKB juga bertugas mendampingi pemohon lansia yang membutuhkan bantuan tambahan, mulai dari proses verifikasi berkas hingga penyelesaian administrasi. Pendampingan ini memastikan setiap lansia mendapatkan pelayanan yang tuntas tanpa mengalami kesulitan teknis.

Dengan fasilitas tersebut, Satlantas Polres Salatiga berharap kualitas pelayanan publik semakin meningkat, sekaligus mempertegas hadirnya Polri sebagai institusi yang melindungi dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

Upaya kecil namun bermakna ini menjadi bukti bahwa perhatian kepolisian tidak hanya tertuju pada aspek penegakan hukum, tetapi juga pada sisi kemanusiaan. Kehadiran loket yang difokuskan untuk para orang tua menjadi simbol bahwa pelayanan terbaik (*)