Laporan: Andi Saputra

SEMARANG | SUARAGLOBAL.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, jajaran manajemen PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Salatiga melakukan kunjungan ke PT TMNK yang berlokasi di Ngentak Kidul, Klero, Kecamatan Tengaran, Kabupaten Semarang, pada Rabu (3/9). Kunjungan ini menjadi wujud apresiasi PLN kepada pelanggan sekaligus memperkuat loyalitas serta sinergi dalam mendukung kebutuhan energi listrik.

Enang Muhamad Firdaus, SH selaku HRD Assistant Manager PT TMNK, menyampaikan apresiasinya atas pelayanan PLN UP3 Salatiga yang dinilai sangat baik dan responsif.

Baca Juga:Bulan Bung Karno Jadi Alarm Kebudayaan, Daerah Diminta Hidupkan Ruang Kreatif
Baca Juga:  Kursi Kereta Ludes Diburu Pemudik! Rute Andalan dari Surabaya Hampir Penuh, KAI Daop 8 Surabaya Siaga Penuh Pantau Okupansi

“Terima kasih kepada PLN UP3 Salatiga atas pelayanan yang sangat baik. PLN menjadi mitra penting dalam kelancaran operasional perusahaan kami. Ketersediaan pasokan listrik yang stabil membantu produktivitas berjalan tanpa hambatan. Proses komunikasi dengan pihak PLN juga lancar dan responsif,” ujar Enang.

Lebih lanjut, Enang menuturkan harapannya agar PLN terus berinovasi, khususnya dalam mendukung kebutuhan industri yang tengah bersiap menerapkan program ramah lingkungan. PT TMNK sendiri menargetkan penerapan zero emisi mulai tahun 2026.

Baca Juga:  Pengecer Togel di Kertosono Ditangkap Dalam Operasi Pekat Semeru 2025, Polisi Sisir Jaringan Lebih Besar

Sementara itu, Vicky Reandry Faradian, Manager PLN UP3 Salatiga, menjelaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini dimanfaatkan untuk mendekatkan diri dengan pelanggan. Beberapa tim PLN diterjunkan untuk melakukan kunjungan ke berbagai pelanggan di Kota Salatiga dan Kabupaten Semarang.

Baca Juga:Tangis Haru Pecah di Mapolsek Ngaliyan, 23 Motor Korban Penggelapan Akhirnya Kembali ke Pemilik Tanpa Biaya Sepeserpun

“Dengan berkunjung ke pelanggan, kami bisa mendapatkan feedback serta aspirasi pelanggan terhadap layanan PLN,” ungkap Vicky.

Ia menambahkan, kunjungan ini diharapkan dapat memperkuat hubungan yang lebih erat, meningkatkan loyalitas, dan menciptakan interaksi yang tulus antara PLN dengan pelanggan.

Baca Juga:  Sespima Polri Kaji Inovasi Penanggulangan Kejahatan Jalanan di Pasuruan: Sinergi, Humanis, dan Berbasis Data

“Interaksi yang meningkat diharapkan dapat menumbuhkan rasa kepercayaan dan loyalitas, yang tentunya mendukung kesuksesan proses bisnis baik bagi PT TMNK maupun bagi PLN,” lanjutnya.

Dengan mengusung tema “Pelanggan Hebat Energi Bersahabat”, PLN UP3 Salatiga menegaskan komitmennya untuk selalu memberikan layanan prima, inovatif, dan berkelanjutan. Melalui sinergi bersama pelanggan, PLN berupaya menghadirkan energi yang andal sekaligus mendukung transisi menuju industri hijau. (*)